Rentowna transformacja oddziałów bankowych.

Skaluj sieć placówek przy redukcji kosztów obsługi o 50%. Wirtualizacja doradztwa zgodnie z wymogami KNF i eIDAS – sprawdzone w 300+ wdrożeniach.

Umów demo dla bankowości

Zobacz case study

Certyfikacje i zgodność:

KNF-ready

eIDAS

DORA

GDPR

MiFID II

Wyzwania

Kluczowe problemy współczesnej bankowości detalicznej

Brak zdalnego onboardingu

Trudność w migracji klientów do kanałów digital
Utrata jakości relacji w procesach samoobsługowych
Wysoki koszt akwizycji nowych klientów
Konieczność fizycznej obecności w oddziale przy otwieraniu konta

Weryfikacja tożsamości

Manualne i powolne procesy potwierdzania dokumentów
Brak wsparcia dla NFC i mObywatel w placówkach
Problemy z weryfikacją KYC/AML w trybie zdalnym
Ryzyko oszustw przy słabej weryfikacji

Bezpieczeństwo i Compliance bez kompromisów

Pełna zgodność z wymogami KNF i regulacjami sektora finansowego

Pełna ścieżka audytowa poprawienia jakości

Wszystkie działania są logowane, nagrywane i archiwizowane

Automatyczne logowanie działań zgodnie

Każda operacja jest rejestrowana z pełnym kontekstem

Nagrywanie audio-wideo każdej sesji doradczej

Zgodność z MiFID II i wymogami rejestracji rozmów

Timestamping blockchain dla niezmienności danych

Dowód nienaruszalności zapisów w rozproszonym rejestrze

Gotowe raporty dla dyrektorów oddziałów i kadry menedzerskiej

Transkrypcja i nagrania spotkań z klientami pozwala usprawniać prace całej sieci oddziałów

Weryfikacja KYC/AML

Automatyczna weryfikacja tożsamości z NFC, biometrią i integracją z mObywatel.

Wideo-doradztwo

Połączenie w jakości 4K z ekspertem bankowym w czasie rzeczywistym.

Podpis kwalifikowany

Pełna zgodność z eIDAS - podpis biometryczny i kwalifikowany w jednym miejscu.

Case Study

Wyniki wdrożenia: Volksbank

Wzrost wydajności sieci o ponad 100%

Sieć 38 oddziałów uratowana przed zamknięciem dzięki redukcji personelu operacyjnego o 78% i skróceniu czasu rozmowy o 60%.

Problem: Nierentowne małe oddziały

38 oddziałów w małych miejscowościach generowało straty przy pełnym zatrudnieniu

Wdrożenie kiosków w każdym oddziale

Wirtualizacja doradztwa przy zachowaniu lokalnej obecności

Efekt: Rentowność i rozszerzenie godzin pracy

Oddziały działają 10h dziennie z minimalnym personelem lokalnym, wszyscy eksperci w centrali

ROI: Zwrot inwestycji w 12 miesięcy

Oszczędności na FTE i zysk z nowej sprzedaży przekroczyły koszt wdrożenia

2 x

wzrost godzin otwarcia

dla klientów

78 %

redukcja kosztów

przy wyższej jakości obsługi klientów

60 %

skrócenie czasu rozmowy

z 15 do 6 minut

Infrastruktura klasy Enterprise

Najwyższe standardy bezpieczeństwa i zgodność z regulacjami sektora finansowego

Zgodność z eIDAS

System zaprojektowany z myślą o najwyższych wymaganiach bezpieczeństwa i compliance sektora bankowego.

Obsługa podpisów biometrycznych i kwalifikowanych

Pełna zgodność z eIDAS - podpisy ważne prawnie w całej UE

Przechowywanie danych w bezpiecznej infrastrukturze banku

On-premise lub private cloud - pełna kontrola nad danymi

Szyfrowanie end-to-end zgodnie ze najwyższymi standardami

Zgodnie z ISO 27001

Pełna integracja z systemami transakcyjnymi i CRM

API REST/SOAP, webhooks, real-time synchronizacja

Archiwizacja danych

Wszystkie nagrania i dokumentacja przechowywane zgodnie z wymogami KNF.

Retencja 5-10 lat

Timestamping

Redundancja geograficzna

Monitoring i audyt

Real-time monitoring wszystkich działań z alertami bezpieczeństwa.

SIEM integration

Anomaly detection

Gotowe raporty audytowe

Certyfikaty

Zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.

ISO 27001

SOC 2 Type II

Porozmawiajmy o transformacji Twojej sieci obsługi

Umów 60-minutowe demo. Pokażemy Ci system w działaniu, bez slajdów.

Dziękujemy za wiadomość.
Wkrótce się odezwiemy.

Uppssss. Nie udało się wysłac wiadomości. Prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny.